כאל היא חברת האשראי המובילה בישראל בחדשנות, בשירותים מתקדמים ובתפיסת לקוח.
גם בימים כשגרה, כאל פועלת לקדם צריכה נבונה לצד חווית תשלומים מתקדמת בכדי לדאוג לטוב ביותר בשביל לקוחותיה.

בימים אלו, כארגון חיוני למשק, אנו ממשיכים להעניק שירות מיטבי וסיוע לכלל לקוחותינו, בתי עסק, שותפינו, לעובדים שלנו ולקהילה
הישראלית כולה.

אנו תורמים, מתנדבים, תומכים, מציעים מגוון רחב של פתרונות ומגויסים לחיזוק חוסנה של מדינת ישראל.

אנו מאמינים בא.נשים שלנו, מעודדים מקצוענות, מצוינות, התפתחות אישית והדאגה לרווחת העובדים חרוטה על דגלנו.

לוח המשרות שלנו איננו עוד לוח דרושים. הוא הזמנה לקחת חלק בכתיבת הסיפור המשותף שלנו.

בואו לעיין במשרות הפתוחות ולהצטרף אלינו.

חברת כאל גם רואה חשיבות רבה בהעסקת אנשים המתמודדים עם מוגבלות. אנו מאמינים כי שילוב אוכלוסיות מגוונות, ובכלל זה אנשים המתמודדים עם מוגבלויות בעבודה, היא מפתח למימוש עצמי של אנשים ולהצלחה עסקית. החברה מינתה אחראית תעסוקת עובדים עם מוגבלויות - ניצן קצבורג. הנכם מוזמנים לפנות לניצן בכל שאלה בתחום זה במייל Nizan.Katzburg@icc.co.il

משרות פתוחות

  שירות ומכירות

נציג/ת שירות ומכירה באשדוד

תיאור המשרה

התפקיד כולל מתן מענה טלפוני ללקוחות פרטיים בנושאים מגוונים בעולמות הפיננסיים ומכירת מוצרי אשראי נלווים ופתרונות פיננסיים. המוקד פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 ועד אחרון הלקוחות ללא ימי שישי וללא משמרות ערב!

דרישות

  • אוריינטציה שירותית ומכירתית
  • זמינות לקורס הכשרה במשרה מלאה
  • בגרות מלאה - חובה

נציגות שירות ומכירות למוקד מודיעין עילית

תיאור המשרה

לתפקיד הכולל מתן מענה טלפוני ללקוחות פרטיים בנושאים מגוונים בעולמות הפיננסיים ומכירת מוצרי אשראי נלווים ופתרונות פיננסיים. המוקד פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 ועד אחרון הלקוחות ללא ימי שישי וללא משמרות ערב!

דרישות

  • אוריינטציה שירותית ומכירתית
  • זמינות לקורס הכשרה במשרה מלאה
  • בגרות מלאה – חובה

נציג/ת שירות ומכירה בבני ברק

תיאור המשרה

לתפקיד הכולל מתן מענה טלפוני ללקוחות פרטיים בנושאים מגוונים בעולמות הפיננסיים ומכירת מוצרי אשראי נלווים ופתרונות פיננסיים. המוקד פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 ועד אחרון הלקוחות ללא ימי שישי וללא משמרות ערב!

דרישות

  • אוריינטציה שירותית ומכירתית
  • זמינות לקורס הכשרה במשרה מלאה
  • בגרות מלאה – חובה

נציגי.ות שירות הונאות – אשדוד

תיאור המשרה

  • מתן מענה טלפוני ושירותי בנושאי הונאה בארץ ובחו"ל
  • מתן תמיכה ומענה ללקוחות עבור עסקאות שסורבו מטעמי חשד להונאה
  • ביצוע תשאול לקוחות בהתאם לנסיבות ההונאה
  • ביצוע תחקור והשלמת נתונים מול לקוחות בהתאם לנסיבות ההונאה
  • מוקד קטן ואינטימי בעל אופי פעילות ייחודי

דרישות

  • אוריינטציה שירותית גבוהה
  • יכולת עבודה עצמאית ובצוות
  • יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ותחת לחץ
  • העבודה במשרה מלאה בין השעות 8:00-16:00 ועד אחרון הלקוחות, ללא ימי שישי
  • נכונות לביצוע שעות נוספות

נציג.ת גביה - אשדוד

תיאור המשרה

  • טיפול בלקוחות החייבים של החברה בשלבים ראשוניים ומתקדמים של תהליך הגבייה
  • מענה לשיחות גבייה נכנסות והוצאת שיחות גביה יזומות.
  • חתירה להגעה להסדרי תשלום ומניעת העברת הלקוח לטיפול משפטי ​​​

דרישות

  • ניסיון קודם במוקדי שירות, מכירה או בתחום הגביה-יתרון
  • הכרות עם יישומי האופיס
  • יכולת ניהול מו"מ
  • יכולת ביטוי טובה
  • משרה מלאה, עם נכונות לשעות נוספות
  • יכולת עמידה ביעדים ועבודה תחת לחץ

נציג.ת גביה – בני ברק

תיאור המשרה

  • טיפול בלקוחות החייבים של החברה בשלבים ראשוניים ומתקדמים של תהליך הגביה
  • מענה לשיחות גבייה נכנסות והוצאת שיחות גביה יזומות.
  • חתירה להגעה להסדרי תשלום ומניעת העברת הלקוח לטיפול משפטי ​​​

דרישות

  • ניסיון קודם במוקדי שירות, מכירה או בתחום הגביה- יתרון
  • הכרות עם יישומי office
  • יכולת ניהול מו"מ ויכולת ביטוי טובה
  • משרה מלאה, עם נכונות לשעות נוספות
  • יכולת עמידה ביעדים ועבודה תחת לחץ

 

נציגי.ות שירות למוקד עסקים – אשדוד

תיאור המשרה

עבודה במוקד שירות ומכירה הנותן מענה טלפוני לבתי עסק בנושאים מגוונים עם דגש על הפן הפיננסי תוך כדי מתן שירות ללקוח.
המוקד הוא אחד המוקדים האסטרטגיים של החברה,  מוקד משפחתי הנותן מענה על מכלול הצרכים של הלקוחות העסקיים.
פעילות המוקד- בין הימים א'-ה'  בין השעות 8:00-16:00, ללא סופי שבוע!

דרישות

  • תודעת שירות גבוהה
  • מוכוונות לעבודה בסביבה דינמית וממוחשבת
  • ניסיון במוקדי שירות / מכירה – יתרון

נציג.ת גביה וטיפול משפטי- בני ברק

תיאור המשרה

  • מעקב ליווי ובקרה מול משרדי עו"ד וממשקים שונים
  • בניית תהליכי עבודה מותאמים
  • התחשבנות, הובלת תהליכים והטמעתם מול משרדי עו"ד
  • עמידה ביעדי גביה ומחיקות

דרישות

  • ידע בתפעול יישומי Office בדגש על Excel
  • דייקנות ויסודיות
  • יכולת עבודה עצמאית והנעת ממשקים בתוך הארגון ומחוצה לו
  • אחריות אישית, ויכולת בקרה עצמית גבוהה, אסרטיביות ויכולת קבלת החלטות
  • יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש טובים
  • ראייה מערכתית, יוזמה וגמישות מחשבתית
  • ניסיון בעולמות הרכב- יתרון
  • משרה מלאה 8:00-16:00 עם נכונות לשעות נוספות

נציג.ת שירות לקוחות תקשורת כתובה – אשדוד

תיאור המשרה

  • עבודה במוקד השירות הנותן מענה שירותי ללקוחות פרטיים בנושאים מגוונים בעולמות הפיננסים
  • מתן מענה בערוצים הדיגיטליים ללקוחות, יכולת למתן מענה טלפוני והמשך טיפול טלפוני מול לקוחות
  • ימי פעילות המוקד: בין הימים א'-ה', 08:00-17:00, ללא משמרות ערב או סופי שבוע

דרישות

  • יכולת הקלדה מהירה והתנסחות רהוטה
  • יכולת לניהול מספר משימות במקביל
  • תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בתנאי לחץ

נציגים.ות למוקד אישורים – בני ברק

תיאור המשרה
התפקיד כולל מענה לבתי עסק וללקוחות פרטיים בכל הנוגע לאישורי עסקאות וכן מענה לחסימה ואובדן כרטיסי אשראי.
המוקד פעיל 24/7 במגוון משמרות.

דרישות

  • אוריינטציה שירותית
  • אנגלית ברמה טובה
  • יכולת קבלת החלטות
  • יכולת עבודה עצמאית ובצוות

מנהל.ת תיקי לקוחות דיינרס – חיפה והסביבה

תיאור המשרה
צוות האחראי על חיזוק מכובדות דיינרס בפני מגוון רחב של לקוחות עסקיים.
עבודת שטח ומשרד עצמאית, כולל רכב.

  • גיוס בתי עסק לסליקה במות​ג דיינרס​
  • ביצוע הסבות ל​סליקה עם  Cal
  • הובלת תהליך המכירה באופן עצמאי מקצה לקצה - החל מייזום שיחת המכירה, דרך תיאום הפגישה וכלה בהגעה לבית העסק
  • מכירת שירותי אשראי נלווים
  • שימור לקוחות קיימים
  • משרת שטח באזור חיפה

דרישות

  • ניסיון של שנה ומעלה בתפקידי מכירות שטח
  • רישיון נהיגה בתוקף
  • יכולות בינאישיות ומכירתיות גבוהות
  • מוטיבציה ומוכוונות למכירות ועמידה ביעדים
  • אחריות אישית, יכולת עבודה עצמאית

מנהל.ת תיקי לקוחות SMB- שפלה

תיאור המשרה

  • ​​​​​​​​​​​​​​​משרת שטח הכוללת ניהול תיקי לקוחות עסקיים מגוונים (Small Medium Business)
  • ניהול  וטיפול שוטף בתיקי הלקוחות קיימ​ים ופוטנציאליים
  • גיוס ואיתור לקוחות חדשים
  • שימור לקוחות קיימים תוך הרחבת סל המוצרים
  • תיאום פגישות מול לקוחות קיימים וחדשים
  • אחריות על רמת שירות גבוהה, זמינות גבוהה תוך עמידה ביעדים עסקיים
  • אחריות על תיקי הלקוחות באיזור שפלה (ראשון לציון, בת ים, חולון)

דרישות

  • ניסיון מוכח במכירות
  • ​​ניסיון במכירות שטח
  • ניסיון בעבודה מול המגזר העסקי ולקוחות עסקיים- יתרון משמעותי
  • יכולת ניהול משא ומתן וברמה גבוהה
  • אוריינטציה שירותית
  • יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון ותעדוף משימות
  • רישיון נהיגה בתוקף

נציג.ה בכיר.ה במוקד הגביה- אשדוד / בני ברק

תיאור המשרה

  • ​​​​​​מתן מענה מקצועי לנציגי המדור ולממשקים בחברה
  • הצפת פערים מקצועיים וטיפולם בהתאם
  • ביצוע בקרות ציות ואיכות עבור שיחות נציגי מדור
  • הקמת והטמעת תהליכים מקצועיים לייעול תהליך הגביה במדור ומחוצה לו
  • עבודה מול ממשקים שונים בארגון
  • חניכת והכשרת עובדים חדשים
  • ​אפשרות לעבודה ממוקד אשדוד- עם הגעה לפחות יום אחד בשבוע למוקד בני ברק

דרישות

  • ​ניסיון בעולמות המוקדים השונים- יתרון
  • אחריות אישית גבוהה
  • יכולת עבודה עצמאית, ניהול זמן ועבודה תחת לחץ
  • הגדלת ראש וחשיבה מחוץ לקופסה
  • משרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות

נציגי.ות מכירות כרטיס CashCal- אשדוד

תיאור המשרה
מכירת כרטיס אשראי  CashCal ללקוחות החברה או למתעניינים חדשים, לידים חמים וקרים!
עבודה במשמרות גמישות: 8:30-15:30 / 11:00-18:00 + שישי לסירוגין

דרישות

  • ניסיון קודם- יתרון
  • מכוונות לתחום המכירות
  • תודעת שירות גבוהה

טכנולוגיות

ראש צוות מערכות שירות

תיאור המשרה

  • ​​​​​​​הובלת צוות פיתוח, הכולל מנתחי מערכות, מפתחים ובודקים
  • אחריות כוללת על פיתוח ותחזוקת מערכות שירות באחריות הצוות – מערכת Siebel CRM, מערכות Magic ומערכות שירות נוספות
  • ניהול משימות פיתוח בפרויקטים טכנולוגיים ועסקיים, תוך התחשבות בתעדוף ארגוני
  • אחריות על תוצרים איכותיים של הצוות תוך עמידה בלוחות זמנים ויעדי SLA לטיפול בתקלות, זמינות מערכות, תפוקות פיתוח וכו'
  • הובלת פתרונות ואפיונים בתחומי הצוות בראיה ארוכת טווח
  • שיתוף פעולה עם צוותי פיתוח ואנשי תשתיות להבטחת עבודה רציפה של המערכות
  • ניהול הקשר עם משתמשים עסקיים וספקים חיצוניים
  • ניהול פרויקטים טכנולוגיים, כגון שדרוג מערכות באחריות הצוות

דרישות

  • לפחות 5 שנות ניסיון ביישום/פיתוח Salesforce / Microsoft Dynamics 365
  • לפחות 3 שנות ניסיון ניהול
  • הבנה מעמיקה במערכות CRM ותהליכי שירות
  • ניסיון בהובלת פרו​יקטים למעבר מערכות CRM לענן
  • ניסיון בתחזוקה של מערכות, ניהול משימות פיתוח, בדיקות, ניהול סביבות עבודה, ניהול תקלות וכו'
  • הבנה מערכתית וטכנית גבוהה עם יכולת ניתוח ואפיון דרישות עסקיות
  • ניסיון במתודולוגיית Agile – יתרון
  • היכרות עם מערכות Magic ו/או Oracle Siebel CRM – יתרון
  • תואר ראשון במערכות מידע / הנדסת תוכנה או תואר רלוונטי אחר – יתרון

מפתח.ת Node.js בכיר.ה

תיאור המשרה

  • תכנון, פיתוח ותחזוקת Microservices באמצעות Nest.js.
  • שיתוף פעולה עם מפתחי Frontend לשילוב שירותי Backend.
  • ניצול שירותי AWS ליצירת תשתיות סקיילביליות ויעילות.
  • יישום תבניות CloudFormation לפריסת תשתיות.
  • עבודה עם MongoDB למידול ואחסון נתונים.
  • הבטחת איכות קוד, אבטחה וביצועים.
  • פתרון תקלות טכניות ואיתור באגים.

 

דרישות

  • ניסיון של מעל 5 שנים כמפתח/ת Backend, עדיפות לתפקידים בכירים.
  • ניסיון מוכח בתכנון והבנה של תהליכים עסקיים.
  • מומחיות ב-Nest.js וב-Angular.
  • שליטה בשירותי AWS ובתבניות CloudFormation.
  • ניסיון בארכיטקטורת מיקרו-שירותים.
  • הבנה מעמיקה של MongoDB ומאגרי NoSQL.
  • כישורי פתרון בעיות ואיתור באגים ברמה גבוהה.
  • תקשורת בין אישית ועבודת צוות ברמה גבוהה.
  • הסמכת AWS – יתרון משמעותי.

 

מנהל.ת מחלקת פיתוח מערכות עסקיות

תיאור המשרה

  • ניהול מחלקה האמונה על כלל היבטי הפיתוח והתחזוקה של מערכות הליבה העסקיות והפיננסיות בחברה
  • הובלת תהליכי היישום וה-Delivery של הפרויקטים העסקיים והטכנולוגיים תוך עמידה ביעדים העסקיים והטכנולוגיים של המחלקה,
    לצד שמירה וקידום ביצועים גבוהים, יעילות ומצוינות במחלקה
  • הובלה והטמעת תהליכי חדשנות טכנולוגית במערכות בהתאם לצרכים העסקיים ומפת הדרכים הטכנולוגית
  • בניית אסטרטגיה והובלת החזון הטכנולוגי והניהולי של המחלקה תוך העצמת הערך שלה ובנייתה לאתגרים הטכנולוגיים העתידיים
  • עבודה מול הנהלה בכירה, גורמים עסקיים, ספקים, אינטגרטורים, יועצים וממשקים מתוך ומחוץ לחברה

דרישות

  • ניסיון של לפחות 8 שנים בניהול מחלקת פיתוח של מערכות ליבה קריטיות בארגונים גדולים
  • ידע מעמיק בתחום מערכות ליבה עסקיות – חובה, מערכות Billing ואשראי- יתרון משמעותי
  • תואר ראשון,  עדיפות למדעי המחשב / הנדסת תוכנה או תואר רלוונטי אחר
  • יכולות גבוהות של תכנון והובלה, הנעת ממשקים ותהליכים, הבנה עסקית וטכנולוגית
  • ניסיון בהובלת פרוייקטי IT מורכבים ואסטרטגיים במערכות ליבה פנים ארגוניות
  • ניסיון בניהול במתודות Agile – יתרון משמעותי

מנהל.ת מכירות ופיתוח עסקי

תיאור המשרה

  • ​אחריות על תהליכי המכר של פלטפורמת התשלומים הטכנולוגית של כאל.
  • ניהול מחזור מכירה E2E משלב זיהוי לקוחות ועד סגירת עסקאות ארוכות טווח עם לקוחות ושותפים מגוונים (ארגונים ממשלתיים וחברות פרטיות מהמובילות במשק).
  • פיתוח אסטרטגיות מכירה, ניהול מו"מ, ובניית מודלים מורכבים מול דרגים.
  • בנייה וטיפוח קשרים עסקיים עם בעלי עניין קיימים ופוטנציאליים, הגדלת הפעילות והעמקת השימוש במוצר מול הלקוחות והשותפים.
  • עבודה מול מכרזים וחוזים הכוללת ניהול התקשרויות תוך הבנה רגולטורית.
  • עבודה צמודה עם צוותי ניהול מוצר, CS ויחידות עסקיות להבטחת הטמעת פתרונות מוצלחת.

דרישות

  • תואר ראשון בכלכלה, מנהל עסקים או תחום רלוונטי.
  • מעל ל-3 שנות ניסיון במכירות וניהול תיקי לקוחות אסטרטגיים.
  • ניסיון במכירת מוצר טכנולוגי, עדיפות לפינטק/ Payments.
  • הובלת תהליכי מכירה כולל Upselling ו-Cross-selling.
  • ניסיון עם מכרזים, חוזים והתקשרויות – יתרון.
  • אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת למכור פתרונות מתקדמים.​

ראש צוות Customer Success

תיאור המשרה

  • ניהול והובלת צוות Customer Success בפן האישי והמקצועי, והנעה לעמידה ביעדי הצוות תוך ליווי מקצועי ויצירת סטנדרטים גבוהים של שירות.
  • אחריות וניהול שוטף של כל ממשקי הלקוח משלב ה-onbording דרך שלבי ההטמעה, מתן שירות, שימור הלקוח ותהליכי מכירה וגבייה.
  • בניית תוכניות עבודה אסטרטגיות לניהול הלקוחות בטווח הקצר והבינוני.
  • זיהוי אתגרים והזדמנויות אצל הלקוח, יוזמה של פתרונות והובלה של תהליכי שיפור.
  • שיתוף פעולה יומיומי עם צוותי ה-Product וה-R&D

דרישות

  • מעל 3 שנות ניסיון בתפקיד דומה
  • ניסיון בניהול והנעת עובדים של צוות  Customer Success
  • ניסיון קודם מחברות מוצר/ FINTECH/ SAAS ועבודה מול ארגונים מובילים במשק
  • ניסיון קודם בבניית תהליכי תפעול ושירות
  • אנגלית ברמה גבוהה – בעל פה ובכתב
  • הבנה  טכנית ועסקית גבוהה
  • נכונות לעבודה בסביבה דינמית ומשתנה ​

פיננסים

מנהל.ת מוצר אשראי ורכב

תיאור המשרה

  • הובלה ופיתוח של מוצר חדש וקיים בתחום הלוואת הרכב וסיוע למנהל הפעילות בהובלת מיזם הרכב
  • קידום בפועל של הדרישות העסק​יות למיזם ומעקב אחר יישומם
  • הובלת תהליכים עסקיים מקצה לקצה עד להבשלתם ופיקוח ובקרה על הביצוע
  • ציר מרכזי בפעילות וגורם מרכז של כלל הממשקים לרבות ניהול מטרציוני של צוותי העבודה בתמיכה במוצר וניהול עקיף של פעילות הסוכנים בשטח
  • אחריות על שיתופי פעולה עם סוכנויות הרכב

דרישות

  • ניסיון של 3 שנים לפחות בהובלה או קידום של פרויקטים ארגוניים
  • הבנת תהליכים, ניסיון וידע בעולמות האשראי (בעולמות אשראי הרכב – יתרון)​
  • תואר ראשון - חובה (תואר בכלכלה/מנהל עסקים/תעשייה וניהול – יתרון)
  • שליטה מלאה במערכות Office לרבות Excel
  • רפרזנטטיביות וכושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
  • יחסי אנוש טובים ויכולת הנעת עובדים וממשקים
  • יכולת ניתוח, בניית תהליכים ומצגות
  • יכולת עבודה תחת לחץ ותעדוף משימות

אנליסט.ית גביה

תיאור המשרה

  • ביצוע ניתוח והפקת תובנות מנתוני גביה, בניית דוחות וביצוע אנליזות מורכבות לשיפור תהליכי גביה וקבלת החלטות מבוססות נתונים
  • איפיון ובניית כלי מדידה לביצוע בקרה שוטפת אחר ביצועים ותפוקות
  • בניית דשבורדים ניהוליים וליווי מנהלים במחלקה
  • הפקת דוחות וניתוחי נתונים למנהלים​ ולגורמים רלוונטים בארגון​

 דרישות

  • ניסיון של שנתיים לפחות כאנליסט (בתחום האשראי/גביה - יתרון משמעותי)
  • שליטה גבוהה ב-SQL וניסיון בעבודה עם כלי BI
  • יכולת אנליטית גבוהה, חשיבה לוגית ויכולת לפתח תובנות עסקיות​​
  • יכולת עבודה עצמאית, ירידה לפרטים קטנים​

אנליסט.ית ניהול ופיתוח אשראי צרכני

תיאור המשרה

  • מעקב, עדכון ובקרה ע​ל​ מדיניות האשראי הצרכני בחברה
  • אחריות על ביצוע סקירות האשראי הצרכני
  • בקרה על יעדי ומדדי המחלקה באופן שוטף
  • ניתוח מיזמים חדשים, כתיבת תובנות ע​סקיות וה​צגתן​
  • מתן מענה לדוחות בקרה וביקורת
  • עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים

דרישות

  • תואר ראשון בכלכלה / מנהל עסקים / חשבונאות – יתרון
  • שליטה מלאה ביישומי office בדגש על Excel ו-PowerPoint
  • יכולת אנליטית גבוהה וירידה לפרטים
  • ניסיון קודם בארגון פיננסי או היכרות עם עולם האשראי - יתרון משמעותי
  • יכולת עבודה עצמאית ובצוות והתנהלות מול ממשקים​​​

אנליסט.ית איסור הלבנת הון ומימון טרור

תיאור המשרה

  • ניתוח נתונים בהיקף רחב ושילובם עם תובנות איכותניות, זיהוי אנומליות, מגמות וחריגות
  • ניטור, חקירה ובדיקה של איר​ועים חריגים
  • ביצוע בקרות לווידוא עמידת החברה בהוראות בתחום איסור הלבנת הון ומימון טרור
  • איסוף מידע ממאגרים שונים לדיווח לרשות לאיסור הלבנת הון
  • כתיבת דיווחים לרשות לאיסור הלבנת הון
  • טיוב, בנייה והפקת דוחות רלוונטיים בסביבת BI​

דרישות

  • ניסיון של שנה לפחות כאנליסט.ית
  • תואר ראשון רלוונטי (למשל כלכלה/מנהל עסקים/סטטיסטיקה) ; תואר שני – יתרון
  • שליטה בExcel- ברמה גבוהה מאוד ובכלי אנליזה כגון BO ו- Tableu
  • יכולת ניתוח נתונים תוך שימוש בדאטה ואיתור אנומליות
  • ניסיון קודם מארגון פיננסי או היכרות עם עולם הלבנת ההון וכרטיסי אשראי – יתרון
  • ניסיון בעבודה בשפת SQL  - יתרון
  • ראייה מערכתית ותהליכית רחבה
  • הבנה לוגית, יכולת היסק ופתרון בעיות, דיוק, יוזמה וחשיבה יצירתית
  • יכולת עבודה עצמאית ובצוות ויחסי אנוש מעולים

ראש תחום אסטרטגיה

תיאור המשרה
הובלה ותכלול של תהליכים ופרויקטים אסטרטגיים חוצי-ארגון, כולל:

  • ייזום, תכנון והובלת פרויקטים אסטרטגיים חוצי חברה.
  • שותפות בבניית תוכניות עבודה ויעדים עסקיים, כולל מעקב אחרי מדדי ביצוע (KPI).
  • ביצוע מחקרים וניתוחי עומק אסטרטגיים (שוק, מתחרים, מגמות).
  • הכנת חומרים והצגת המלצות להנהלה ודירקטוריון.
  • ליווי מיזמים חדשים ותהליכי חשיבה אסטרטגיים – מוצרים חדשים, שותפויות, פיתוח עסקי.

דרישות

  • ניסיון של 3 שנים לפחות באסטרטגיה – חברות ייעוץ או תפקידי Corporate strategy.
  • יכולות אנליטיות גבוהות, חשיבה עסקית חדה ויכולת הצגת נתונים מורכבים בפשטות.
  • ניסיון בעבודה מול הנהלות בכירות וניהול ממשקים מרובים.
  • תואר ראשון מצטיין ממוסד אקדמי מוביל (יתרון לתואר שני).
  • שליטה מצוינת באנגלית בכתב ובעל-פה.
  • ניסיון בעולמות הפינטק/ פיננסים – יתרון משמעותי.

תפעול

נציג.ת תפעול אפטרסייל

תיאור המשרה

  • אחריות על פעילות השלמת מכר הכוללת ביצוע תהליכים תפעוליים
  • שימור תהליכי מכירה
  • עבודה במשמרות בוקר וערב + שישי לסירוגין

 דרישות

  • אחריות, דייקנות, יעילות גבוהה ויכולת עבודה תחת לחץ
  • עמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים של הפעילות וכן ביעדי יעילות
  • יכולת עבודה עצמאית והתמודדות עם אתגרים

אחראי.ת תפעול ושרות רכב

תיאור המשרה

  • מתן מענה שירותי ללקוחות בנושאים שונים הקשורים לחיי ההלוואה
  • תפעול העסקאות ואישורם והמשך טיפול מול הלקוחות לאורך חיי ההלוואה
  • בדיקת תקינות מסמכים, אישורי תקינות ומסירה, רישומי שיעבוד ומשכון
  • טיפול והמצאת פוליסות משועבדות מלקוחות
  • עבודה במשרה מלאה במשמרות בין השעות 08:00-18:00

דרישות

  • יכולת עבודה תחת לחץ ותגובה מהירה לשינויים בעומסי עבודה
  • יכולת התמודדות מול לקוחות
  • אחריות אישית ואוריינטציה שירותית גבוהה
  • יכולת עבודה עצמאית וניהול זמן
  • ניהול מספר משימות במקביל
  • יכולת עבודה בסביבה דינאמית ומשתנה

עורכ.ת דין לצוות ליטיגציה - זמני

תיאור המשרה

  • ניסוח כתבי טענות משפטיים
  • מתן מענה בנושאים משפטיים לגורמים בחברה ומחוצה לה​
  • ליווי והטמעת הוראות רגולטוריות
  • מתן חוות דעת משפטיות בנושאים שונים

דרישות

  • עו"ד מוסמכ.ת
  • יכולת ביטוי גבוהה מאוד בכתב ובעל פה
  • ניהול מספר משימות במקביל
  • עמידה בתנאי לחץ ובלוחות זמנים צפופים
  • יכולת לעבודה עצמאית ובצוות

תפקידי מטה

מנהל.ת שיווק D2C

תיאור המשרה

  • מיפוי הצרכים השיווקיים עבור פיתוח המוצר במטרה למקסם פוטנציאל עסקי של המוצר
  • אפיון, תכנון והובלה של מהלכים שיווקיים לעמידה ביעדים העסקיים
  • ניהול ובחינת התוכנית העסקית הכוללת צפי הכנסות, הוצאות ורווחיות
  • ניהול המוצר על כל היבטיו, הובלת מהלכים שיווקיים וניהול היעדים העסקיים
  • הוצאה לפועל של מהלכים שיווקיים ופיצ'רים להגדלת הכנסות מאשראי
  • מדידה ובקרה של יעדי המוצר ומהלכים שיווקיים
  • בניית מעטפת שיווקית למוצר בהתאם לשפה העיצובית של החברה
  • עבודה מול ממשקים מגוונים חיצוניים ופנימיים והתנהלות מול גורמים בכירים בחברה
  • ניהול תקציב

דרישות

  • תואר ראשון בתקשורת / מנהל עסקים / שיווק - חובה (תואר שני באחד התחומים הנ"ל- יתרון)
  • ניסיון של 3 שנים בניהול מוצר בשיווק, עדיפות לתחום הפיננסים
  • הבנה במוצרים דיגיטליים
  • הבנה בעולם האשראי - יתרון
  • ניסיון בכתיבה שיווקית
  • ניסיון בכתיבת תכניות עסקיות ובניית תכנית שיווקית - יתרון
  • ניסיון בבניית מצגות ויכולות פרזנטטיביות - יתרון
  • יכולות אנליטיות גבוהות​

אנליסט.ית ניהול סיכונים ומודלים

תיאור המשרה

  • אחריות על ניתוחים אנליטיים בתחומי ניהול סיכונים (אשראי, שימוש בכרטיסים, הונאות, סליקה ועוד)
  • תחקור בסיסי נתונים בסביבות DataWareHouse ו-Big Data
  • פיתוח ותחזוקת מערך דוחות אנליטיים ודשבורדים ניהוליים עבור המדור
  • ניתוח סיכונים בתחום האשראי וביצוע בקרה על אופן טיפולם
  • סקירת פרופיל הסיכון של החברה ומתן חוות דעת​ על איכות ואופן ניהולו
  • הובלת תהליכים רוחביים לזיהוי, הערכה והפחתת סיכונים
  • ביצוע תיקוף סטטיסטי למודלים שונים בחברה
  • ליווי תהליך הטמעה וניהול שוטף של מערכת לניהול סיכוני מודלים​

דרישות

  • ניסיון של שנה לפחות כאנליסט/ עוזר מחקר/ סטטיסטיקאי/ Data Scientist
  • תואר ראשון בתחום רלוונטי (מתמטיקה/ סטטיסטיקה/ כלכלה או תחומים דומים)
  • ניסיון בכתיבת שאילתות מורכבות ב SQL-
  • שליטה וניסיון ב Business Objects-או כלי BI אחר
  • ניסיון בניתוח ותחקור נתונים ובניית דשבורדים בכלים כמו - Tableau יתרון משמעותי
  • הבנה עסקית, הכרות עם עולמות האשראי וניהול סיכונים - יתרון​
  • הכרות עם העולם הרגולטורי בסביבה הבנקאית - יתרון
  • יכולת עבודה בלוחות זמנים צפופים וMulti-Tasking-
  • יכולת למידה עצמית גבוהה ויכולת עבודה בצוות​

ראש צוות תפעול מימון רכב

תיאור המשרה

  • ניהול צוות נציגי תפעול ושירות מימון רכב, כולל גיוס והכשרת עובדים
  • ליווי אישי ומקצועי, הנעת הצוות לעמידה ביעדים
  • בניית תהליכים ומערכות תפעוליות ושרות, הטמעה, נהלים ותהליכים עבודה
  • יזום וניהול בקרה על תהליכי עבודה כגון מסמכי הלוואה, רישום והסרת משכונים ושעבודים, מעקב על פוליסות וטיפול באירועים בחיי ההלוואה
  • עבודה מול מגוון ממשקים בארגון פנים וחוץ ארגוניים כגון: מת"לים, סוכנויות רכב, גביה ועוד
  • בדיקות, פיתוח וייעול של תהליכים ומוצרים חדשים במחלקה

דרישות

  • ניסיון בעולמות השירות והתפעול
  • 3 שנות ניסיון בניהול צוות בתחום תפעול שירות
  • ניסיון בעבודה במימון רכב- יתרון משמעותי
  • תואר ראשון ( כלכלה/ מנהל עסקים/ תעשיה וניהול/ מערכות מידע/ לוגיסטיקה)
  • שליטה ביישומי אופיס
  • משרה מלאה עם זמינות טלפונית בימי שישי

אחראי.ת אנליזה ובקרה במדור איסור הלבנת הון – זמני

תיאור המשרה

  • ניטור של פעילות חריגה וחקירה ובדיקה של אירועים חריגים
  • כתיבת דיווחים לרשות לאיסור הלבנת הון
  • בדיקה מול ר​שימות שחורות ומתן אישורים לפתיחת חשבון (סליקה / הנפקה / הלוואה)
  • ביצוע בקרות לוודא עמידת החברה בחובות החלות עליה וניטור סיכונים
  • איתור אנומליות וניתוח נתונים תוך שימוש בכלים מתקדמים ו-ML

 דרישות

  • תואר ראשון (תואר בכלכלה/מנהל עסקים/משפטים/ סטטיסטיקה - יתרון), תואר שני – יתרון
  • שליטה גבוהה ביישומי Office
  • יכולת ביצוע מחקר אנליטי ומהותי במגוון אמצעים - דוחות, כריית מידע ממאגרי מידע
  • שליטה בכלי אנליזה כגון:  Tableu , BI והיכרות עם מערכות ליבה מארגון פיננסי - יתרון
  • הכרות עם עולם איסור הלבנת הון ומימון טרור – יתרון​​
  • יחסי אנוש טובים, יכולת עבודה בצוות ובאופן עצמאי
  • ראייה מערכתית ותהליכית רחבה, יוזמה ויצירתיות, דיוק ויסודיות
  • יכולת הסקת וניתוח נתונים תוך שימוש בדאטה, הבנה לוגית גבוהה ואוריינטציה טכנולוגית

מנהל.ת פרויקטים - CRM עסקי

תיאור המשרה
אחריות על ניתוח, אפיון, ייזום והובלה של שיפורים וייעול מערכת ניהול קשרי הלקוחות (CRM) בארגון.
התפקיד כולל עבודה צמודה עם כלל מחלקות הארגון, כולל בכירים, הבנת תהליכי העבודה הקיימים, זיהוי נקודות תורפה והזדמנויות לשיפור, תרגום הדרישות לפתרונות טכנולוגיים, ליווי תהליך הפיתוח והיישום, והובלת הטמעת השינויים בקרב משתמשי המערכת.

תחומי אחריות

  • ביצוע ניתוח מעמיק של תהליכי העבודה במחלקות השונות בארגון.
  • מיפוי השימוש הנוכחי במערכת ה-CRM וזיהוי אזורים לשיפור ויעול.
  • איסוף וניתוח דרישות עסקיות ממגוון בעלי עניין, כולל דרגים ניהוליים בכירים.
  • אפיון מפורט של צרכים עסקיים.
  • שיתוף פעולה הדוק עם צוותי הטכנולוגיה לצורך פיתוח ויישום פתרונות.
  • ניהול ומעקב אחר התקדמות הפרויקטים.
  • הובלת תהליך ההטמעה של שינויים בקרב כלל המשתמשים.
  • מתן תמיכה ופתרון בעיות הקשורות למערכת ה- CRM.

דרישות

  • תואר ראשון רלוונטי (מערכות מידע, הנדסת תעשייה וניהול, מנהל עסקים עם התמחות במערכות מידע).
  • ניסיון מוכח של 2-5 שנים בניתוח מערכות  CRM, אפיון תהליכים עסקיים והטמעה.
  • היכרות עם פלטפורמות CRM מובילות.
  • ניסיון בעבודה מול ממשקים עסקיים וטכנולוגיים.
  • יכולת ניתוח נתונים והפקת תובנות.
  • יכולת הובלה והנעה של תהליכים.
  • הבנה בפוטנציאל טכנולוגיות AI לטובת ערך מוסף ושיפור חווית לקוח במערכות CRM.
  • הבנה של תהליכים עסקיים בתחומי הפיננסים- יתרון משמעותי.
  • כישורי תקשורת בינאישית מצוינים, כולל יכולת עבודה מול דרגים ניהוליים בכירים והצגת מידע בצורה ברורה ותמציתית.
  • ​יכולת עבודה עצמאית ובצוות.​

חשב.ת שכר ואנליזה

תיאור המשרה

  • ​חישוב והכנת משכורות לעובדי החברה
  • מענה מקצועי בנושא שכר ונוכחות לכלל עובדי החברה
  • טיפול בקליטת עובדים חדשים
  • טיפול בסיומי העסקה, כולל הכנת טפסי 161​
  • עדכונים שוטפים בתחום רכיבי השכר השונים בארגון
  • ממשקים עם מערכות וגורמים שונים בארגון
  • עבודת אנליזה ובניית דשבורדים

דרישות

  • ​תעודת חשב.ת שכר בכיר.ה מטעם לשכת רואי החשבון
  • ניסיון כחשב.ת שכר - יתרון
  • ניסיון במערכת חילן כולל דוחות אופק - יתרון
  • עבודה בארגון גדול (1000 עובדים ומעלה) - יתרון
  • ידע רחב בדיני עבודה והסכמים קיבוציים
  • שליטה ב- Excel ברמה גבוהה
  • סדר, ארגון וחשיבה אנליטית
  • יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות

אחראי.ת פרסום ודיגיטל

תיאור המשרה

  • מנהל.ת פרסום ודיגיטל
  • ניהול, ייזום ותמיכה של מהלכי פרסום אופליין ואונליין לתחום הכרטיסים D2C
  • ניהול קמפיינים פרסומיים A-Z​ מול ממשקים (פנים וחוץ ארגוני) לעמידה ביעדים העסקיים של החברה
  • ניתוח דאטה, בקרה ומדידת יעדים מול ביצוע

דרישות

  • תואר ראשון בכלכלה / מנהל עסקים / תקשורת
  • לפחות שנתיים ניסיון במשרד פרסום כולל ניסיון מעמיק בדיגיטל וסושיאל
  • ניסיון והבנה עמוקה בעבודה עם מערכות קמפיינים וכלי מדידה (Google analytics, Datorama ועוד)
  • יכולת ניתוח ועיבוד נתונים
  • ניסיון בניהול והובלת קמפיינים בדיגיטל A-Z מכווני תוצאות
  • יכולות אנליטיות וחיבור ליעדים
  • יכולת הנעת ממשקים רבים בראייה רב מערכתית
  • יכולת עבודה בקצב גבוה ודינאמי

* המשרות מנוסחות בלשון זכר מטעמי נוחות ומיועדות לנשים וגברים כאחד.
* למעבר למדיניות פרטיות מועמדים לעבודה >

* המשרות מנוסחות בלשון זכר מטעמי נוחות ומיועדות לנשים וגברים כאחד.
* למעבר למדיניות פרטיות מועמדים לעבודה >